On dit de nous

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Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jour après réception du paiement. Ils sont expédiés via BPOST ou Mondial Relay avec un numéro de suivi . 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont parfaitement protégés. Cependant, votre colis est expédié à vos propres risques et nous vous invitons à prendre contact avec nous pour les objets fragiles (exemple: sculpture) afin d'envisager ensemble la meilleure solution.

BPOST

BPOST vous permet de vous faire livrer à votre domicile ou à votre bureau. Dans le cas où vous n'êtes pas sur place, vous serez informé de la tentative de livraison et vous pourrez vous le faire représenter ou venir le chercher au bureau de poste indiqué.

Vous pouvez également choisir de vous le faire livrer à un point d'enlèvement près de chez vous.

Finalement, il vous est également possible de le retirer votre colis à un distributeur de paquet.

Vous retrouvez toutes les informations relatives au livraison avec BPOST sur leur site internet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.

Mondial Relay

Mondial Relay est une société filiale du Groupe OTTO qui propose des services de livraison aux particuliers en Points Relais. On dénombre 58.000 point d'enlèvement partout en Europe. 

Reprise en magasin

Il vous est possible également de venir chercher votre commande aux Ateliers Partagés durant ses heures d'ouvertures. Dans ce cas, aucun frais de livraison et d'emballage ne vous seront réclamés.